Other

LAUNDRY AND DRY CLEANING SECTION

Laundry and Dry Cleaning Section adalah salah satu bagian di dalam House Keeping Departement pada satu atap hotel management yang bertanggung jawab atas semua cucian yang dikirimkan kepadanya.

Cucian – cucian yang dikirim ke Laundry and Dry Cleaning Section dapat dibedakan menjadi dua bagian besar, yaitu House Laundry dan Guest Laundry.

House Laundry

House Laundry adalah segala macam cucian milik hotel yang terdiri dari :

1. Linnen supplies yang digunakan oleh House Keeping Departement (Floor Section), antara lain sheets, pillow case, blanket, bed skirt, bed pad, bed cover, curtain, dan towel.
2. Linnen supplies yang digunakan Food and Beverage Departement, seperti table cloth, multon, napkin, place mat/tray mat, apron, table skirting, green velvet, glass towel, dan kitchen towel.
3. Uniform milik seluruh karyawan hotel.

Cucian ini sering disebut non revenue producting works karena tidak menghasilkan uang secara langsung, tetapi merupakan sarana pendukung pelayanan terhadap tamu (guest hotel service).

Guest Laundry

Guest Laundry adalah cucian yang berasal dari para tamu, seperti :

• Tamu yang menginap di hotel tersebut (in side guest)
• Tamu yang menginap di hotel lain (out side guest)
• Para pelanggan, seperti para pengusaha, para pejabat instansi swasta atau instansi pemerintah dan lain – lain yang sering mencucikan pakaiannya, bed cover, karpet, blanket mampu curtain ke hotel karena mereka tidak memiliki mesin cuci yang memadai.

Guest Laundry disebut sebagai revenue producting works karena dapat menghasilkan uang secara langsung.

Tamu yang menginap di hotel akan dikenai biaya bila meminta layanan pencucian pakaian. Besarnya biaya pencucian didasarkan atas service laundry yang diberikan, yaitu atas :

Jenis cucian, dimana setiap jenis mempunyai tariff biaya service laundry tersendiri.

Macam service yang dikehendaki oleh tamu:

Urgent/special service (selesai dalam waktu dua jam), dengan tarif dua kali lipat dari tarif biasa.

Special service (dapat diproses selama empat jam), tambahan tarif 50% dari tarif biasa.

One day service, cucian dikirim pagi hari maka akan diantar ke kanmar pada sore hari setelah dicuci dan diseterika.

Proses / cara penangannya dapat :

Washing (laundry) berarti dicuci, diseterika.

Press Only (PO), cukup diseterika saja, tidak perlu dicuci terlebih dulu.

Dry Cleaning (DC): proses pencucian dengn sistem dry cleaning, tidak dicuci memakai washing machine tetapi dengan pengasapan, bagi cucian yang bahannya terbuat dari wool, sutera, nylon, saten, tissue.

Cucian dari luar dikenai biaya berdasar:

Proses penanganan: washing, press only, atau dry cleaning service.

Beratnya / banyaknya cucian, seperti sheet, towel dan cucian yang lain dari hotel - hotel lain akan ditimbang terlebih dulu untuk menentukan besarnya biaya yang harus ditanggung oleh pemilik cucian.

Untuk menjangkau tugas – tugas itu di dalam Laundry & Dry Cleaning Section terdapat beberapa petugas (Staff) yang mempunyai tugas dan tanggung jawab sendiri – sendiri, yaitu : Petugas Valet, Checker, Marker, Washer, Presser, Mangler, Dry Cleaning Operator, dan Order Taker.

Valet

Valet adalah petugas yang mengambil cucian dan mengantarkannya kembali kepada customer laundry setelah diproses sehingga bersih dan rapi kembali.

Checker

Petugas checker adalah mempunyai tugas dan tanggung jawab sebagai berikut :

1. Mengecek setiap laundry bag apakah cuciannya sudah sesuai dan cocok dengan laundry list yang menyertainya.
2. Memeriksa setiap cucian, mengenai jenisnya, jumlah tiap jenis cucian, service yang diminta. Bila ada perbedaan jumlah tiap jenis cucian dengan yang tertulis dalam Laundry List maka ia harus segera memberitahukannya kepada Valet atau Supervisor.
3. Memeriksa cucian, barangkali ada barang yang tertinggal di dalam saku pakaian. Kemudian segera memberitahukan kepada Supervisor apabila menemukannya.
4. Memisahkan pakaian – pakaian yang menghendaki order laundry special service, express service/urgent, untuk didahulukan penanganannya.
5. Mengecek setiap cucian barangkali apabila ada yang terkena noda-noda tertentu. Checker harus memberitahukan kepada washer agar diproses secara khusus.
6. Mengecek cucian mungkin ada kancing baju yang lepas, jahitan sobek dan lain-lainnya. Bila menemukannya, maka harus diberikan kepada seamstress agar diperbaiki.
7. Memeriksa cucian – cucian yang telah selesai dicuci barangkali masih ada yang belum bersih. Bila menemukannya, kembalikan lagi ke washer agar dicuci ulang.
8. Memperhatikan order, misalnya ada cucian – cucian yang minta dikanji dan lain – lain.
9. Melipat dan membungkus dengan plastic bag cucian – cucian kecil yang telah selesai dicuci, diseterika (seperti: kaos kaki, singlet, sapu tangan dan sebagainya).
10. Pakaian – pakaian yang besar dihanger, ditata di dalam trolley beserta laundry list sesuai nomor agar tidak kusut; misalnya jas, hem lengan panjang, long dress dan lain – lain. Cucian – cucian tadi disiapkan di linnen trolley lengkap dengan laundry list untuk dikirim ke setiap kamar oleh Valet.

Marker

Marker bertugas sebagai berikut:

1. Memberi tanda / kode pada setiap cucian berdasarkan nomor agar:

Tidak terjadi kekeliruan ketika mengantarkanya.

Memudahkan valet saat mengantar dan memasukkan cucian.

Tidak hilang dan tidak tertukar dengan yang lain.

2. Memisah-misah cucian berdasarkan:

Proses penangannya (washing/laundry, press only, dry cleaning).

Jenis bahan (jean, katun, dan lain – lain).

Warna cucian (warna putih tidak dicampur dengan warna, kuning, merah, hijau dan sebagainya, agar tidak kelunturan).

Tingkat kekotorannya, (misalnya yang terkena lumpur, tanah dan lainnya agar tidak mengotori yang lain).

3. Setelah cucian dipisah-pisahkan, Marker kemudian menyerahkannya ke Washer untuk diproses sedangkan laundry list diberikan kepada Office Clerk/Order Taker agar dibuatkan bill.

Washer

Tugas Washer adalah sebagai berikut :

1. Menerima dan mengecek semua cucian dari sorter maupun marker, yang berupa house laundry, guest laundry, out side laundry.
2. Memeriksa noda dan kotoran yang melekat pada cucian dan menyikatnya.
3. Memisah-misahkan cucian menurut jenis, warna dan tingkan kekotorannya.
4. Memasukkan cucian – cucian kecil dan halus ke dalam net agar tidak hilang atau rusak, lalu memasukkannya ke dalam washing machine untuk dicuci bersama – sama dengan cucian yang lain.
5. Mencuci dengan tangan cucian – cucian yang halus (kecil) yang tidak dapat dicuci dengan washing machine.
6. Memindahkan cucian – cucian yang sudah dicuci dengan washing machine ke mesin extractor.
7. Memindahkan semua cucian yang sudah diperas ke dalam drying tumbler untuk dikeringkan.
8. Mengeringkan cucian – cucian yang tebal seperti kaos dan handunk dengan drying tumbler (mesin pengering auto).
9. Mengeluarkan pakaian – pakaian dan linnen yang sudah kering dari drying tumbler untuk diserahkan kepada presser supaya diseterika.
10. Menyerahkan cucian tipis dan halus, setelah dicuci kemudian digantung / dihanger, bila sudah kering, kepada Presser agar segera diseterika.
11. Menjaga kebersihan area tugas.

Presser

Tugas Presser adalah sebagai berikut :

1. Pertama – tama membersihkan area tugas.
2. Membuka kran steam dan membersihkan flat (alat pengepres).
3. Menyetrika semua cucian mulai dari leher baju sampai ujung lengan baju.
4. Menghaluskan bagian bahu dan punggung.
5. mengepres bagian lengan.
6. Menyeterika body belakang (kiri-kanan).
7. Menggantung semua cucian yang sudah selesai dipress dengan hanger
8. melakukan proses sprayer (penyemprotan) pengharum dan parfum laundry.
9. Menyerahkan cucian – cucian tadi kepada checker untuk diproses selanjutnya.

Mungler

Mungler mempunyai tugas seperti Presser, hanya saja yang diseterika ialah cucian – cucian besar yang berupa linnen supplies, seperti bed cover sheet, pillow case, table cloth, napkin, karpet dll. Tugas Mungler yang lain adalah melipat semua linnen supplies yang telah diseterika, memisah-misahkannya menurut jenis dan ukurannya.

Dry Cleaning Operator

Dry Cleaning Operator adalah petugas yang melakukan proses pencucian secara dry cleaning (dengan chemical solvent) menggunakan dry cleaning machine. Adapun mekanisme prosedur dry cleaning adalah sebagai berikut:

1. Pilah – pilahlan cucian yang akan dicuci menurut warna, jenis serta tingkat kekotorannya.
2. Lakukan spoting (menggunakan chemical stain remover) terhadap pakaian yang kena noda.
3. Masukkan cucian – cucian kecil yang tidak tahan bantingan ke dalam net.
4. Bersihkan dahulu filter mesin dari kotoran cucian.
5. Buka kran mesin steamer boiler, mesin air panas dan angin, lalu hidupkan power.

Order Teker

Order Taker juga sering disebut sebagai Office Clerk. Tugasnya adalah sebagai berikut:

1. Menerima laundry order telepon (office operator).
2. Mengerjakan administrasi laundry, antara lain:

• Membuat laundry voucher/bill cucian segera mengirimkannya ke Front Officer Cashier untuk ditagihkan.
• Membuat laporan harian, mingguan maupun bulanan atas penggunaan obat – obat pencuci (chemical).
• Membuat laporan untuk atasanya menganai obat – obat pencuci yang hampir habis, agar dibelikan.
• Membuat laporan harian dan mingguan mengenai penghasilan dari laundry.
• Membuat Purchase Requestition dengan persetujuan atasan atas obat – obat pencuci yang hampir habis. Purchase Requestition adalah permintaan pembelian barang yang ditujukan kepada bagian pembelian.
• Membuat SR (Store Requestition) atas persetujuan atasan untuk meminta atau mengambil barang.
• Membuat Work Order kepada Engineering (teknisi mesin-mesin laundry) (Repair and Maintenance) bila ada kerusakan alat – alat/mesin – mesin Laundry, supaya segera diperbaiki, dengan persetujuan atasan.
• Mengarsip surat – surat yang masuk ke laundry dan laporan – laporan yang telah dibuat.

Ikut menjaga/merawat alat – alat kerja yang digunakan.

Ikut menjaga kebersihan areal tugas.

Adapun Alur System Operasi pada Level Laundry Operator adalah sbb:

Laundry Operasional System

Support Laundry Chemical

Ada beberapa jenis laundry chemical support yang harus dipergunakan oleh bagian laundry & Dry Cleaning section, yang masing – masing jenis memiliki kegunaan sendiri – sendiri; misalnya pendukung untuk mencuci (washer chemical), pendukung untuk spotting (penghilang noda berat, sedang, ringan), freshner laundry, maupun untuk dry cleaning.

untuk info lebih lanjut bisa menghubungi kami di :

CHEMICAL SPOTTING STAINREMOVER

Cairan Penghilang Noda (ringan) Pada Pakaian

(BERSIH, EKONOMIS DAN RAMAH LINGKUNGAN)

DESKRIPSI PRODUK

Produk Spotting  StainRemover merupakan kombinasi dari solvent organik, Surfactant dan Enzim. Formulasi yang khusus difungsikan ampuh sebagai penghilang kotoran dan noda terutama yang bersifat organic seperti Air Kopi, Karamel, Coklat, Kecap, dan berbagai minuman ringan.

Untuk mendapatkan hasil yang lebih MAKSIMAL dan EFEKTIF, pemakaian produk Spotting A1 digunakan bersama-sama dengan produk Campaign “Fr3sh Detergent Matic”  by  Fr3sh Group’s Management  kami.

KEUNTUNGAN

-          Konsentrate Tinggi

-          Ekonomis dalam penggunaan apabila digunakan secara TEPAT

APLIKASI PEMAKAIAN

Penghilangan Kotoran dan Noda yang aman untuk berbagai permukaan kain

SIFAT FISIK PRODUK

Kenampakan               :           Cairan

Warna                          :           Jernih Kekuningan

Kelarutan dalam Air    :           Tinggi

pH                               :           3.0 – 5.0

Densitas                       :           0.95 -+ 0.05 g/cm3

CARA PEMAKAIAN

-          Aplikasikan Spotting StainRemover  ke Noda/Kotoran (dilakukan proses Spotting).

-          Biarkan beberapa menit agar produk ini dapat bekerja.

-          Kemudian Gosok/SikatNoda/Kotoran dengan LEMBUT. (PELAN HALUS & sedikit DiTEKAN).

-          Media Spotting (alat gosok nya bisa menggunakan Sikat Gigi yg Lembut bahan SIKAT nya)

-          Angkat Noda/Kotoran tersebut dengan KAIN Cotton BERSIH.

-          Lanjutkan proses dengan Aplikasikan Concentrate Campaign “Fr3sh Detergent Matic”  by  Fr3sh Group’s Management. (dapat dilarutkan dengan Air terlebih dahulu secukupnya) ke noda/kotoran tersebut

-          Biarkan beberapa saat kemudian bilas dengan AIR PANAS.

-          Kucek dan bilas dengan air dingin biasa lalu keringkan.   (ulangi proses tersebut bila diperlukan)

PERHATIAN

-          Kocok dahulu produk sebelum digunakan.

-          Cuci segera tangan dengan sabun setelah kontak dengan produk ini.

-          Bilas/cuci pakaian berulang-ulang sebanyak 2 kali hingga bersih dari produk

PENYIMPANAN

-          Hindari produk dari Matahari langsung dan ruangan yang terlalu dingin

-          Simpan produk dalam ruangan yang bersuhu sedang

-          Simpan produk dalam keadaan tertutup rapat

-          Jauhkan produk dari Kontaminasi dan Jangkauan anak-anak

*) Red :

(TekniK Spotting ini bisa digunakan pada metode pembersihan NODA & CHEMICAL SPOTT LAIN)

Seperti pada Cara penggunaan : NF IMMULSION , TarGo Dry, InkGo, RustGo, YellowGo, QwikGo, BonGo  dLL

DAFTAR  ITEM-2  SPOTING CHEMICAL LAUNDRY SUPPORT

By WILSON CHEMICAL

A. TarGo Dry

Untuk noda berminyak. Formula untuk Dry Cleaning. Bahan pembersih campuran solvent dan deterjen ini membersihkan noda dengan cepat dan sempurna khusus noda-noda berminyak. Aman pada bahan dan warna sensitive

-          Kemasan : 1 botol (0,946 ltr)

B. Laundry TarGo

Untuk noda berminyak. Formula ramah lingkungan untuk Wet Cleaning dan Laundry. Pembersih dengan bahan dasar deterjen yang ramah lingkungan. Dapat membersihkan noda berminyak yang parah sekalipun pada proses Laundry dan Wet Cleaning

-          Kemasan : 1 botol (0,475 ltr)

C. InkGo

Untuk segala jenis noda tinta. Pembersih tunggal untuk berbagai noda tinta termasuk asam cuka yang dapat diaplikasikan pada aneka jenis bahan pakaian. Aman bagi operator dan ramah lingkungan

-          Kemasan : 1 botol (0,475 ltr)

D. RustGo

Pembersih noda karat. Formula tradisional untuk membersihkan bermacam karat. Bekerja secara cepat

-          Kemasan : 1 botol (0,335 ltr)

E. YellowGo

Pembersih lunturan. Membersihkan noda lunturan dengan aman pada pakaian putih dan berwarna. Digunakan dalam proses pencucian dengan mesin, rendam atau pada mesin spoting

-          Kemasan : 1 botol (0,946 ltr)

F. QwikGo

Pembersih noda protein. Membersihkan noda makanan, darah, susu. Mudah dipergunakan serta sangat aman pada pakaian dengan bahan dan warna khusus

-          Kemasan : 1 botol (0,335 ltr)

G. BonGo

Pembersih noda minuman kuah. Membersihkan noda minuman dan kuah. Mudah dipergunakan serta sangat aman pada pakaian dengan bahan dan warna khusus/sensitive

-          Kemasan : 1 botol (0,335 ltr)

H. RiteGo

Solusi untuk kerah dan manset. Membersihkan noda yang melekat pada kerah dan manset pakaian tanpa perlu disikat

Pembersih noda minuman kuah. Membersihkan noda minuman dan kuah. Mudah dipergunakan serta sangat aman pada pakaian dengan bahan dan warna khusus/sensitive

-          Kemasan : 1 botol (0,71 ltr)

STREETS

Pyratex

Cairan spotting multi fungsi. Untuk membersihakn noda, tinta, cat, lipstik, oli, gemuk,  kutek/cat, dapat diaplikasikan pada aneka jenis bahan pakaian. Aman bagi operator dan ramah lingkungan

-          Kemasan : 1 botol (3,785 liter)

 

TIP'S JITU MEMULAI USAHA LAUNDRY on KILO

(Profesional Laundry on Kilo)

Jika Anda ingin punya usaha yang prospeknya cerah, rasanya tidak salah untuk mendirikan usaha laundry atau binatu. Pasalnya, usaha ini ditenggarai tidak akan mati, karena setiap hari manusia memakai pakaian dan membutuhkan untuk dicuci. Apalagi di kota-kota besar di mana banyak orang yang tidak bisa membagi waktunya untuk mencuci pakaiannya sendiri. Mereka umumnya sejak pagi sudah bergelut dengan aktivitas kerja atau kuliah dan pulang sudah larut malam. Waktu mencuci sudah tidak ada lagi. Alhasil, keberadaan jasa laundry sangat membantu sekali. Tinggal taruh barang, dua atau tiga hari kemudian bisa diambil dalam keadaan sudah disetrika rapi. Lebih praktis, tidak repot dan murah. Pakaian pun siap pakai.

Melihat potensi usaha laundry yang tidak akan mati, belakangan ini usaha laundry mulai marak. Hampir di setiap sudut kota banyak bermunculan usaha jasa laundry. Bahkan hingga pelosok daerah terpencil sekalipun ada saja terselip usaha jasa ini. Menariknya lagi, mereka semua tetap eksis karena memiliki keunggulan masing-masing.

Lalu, bagaimana jika seorang pemula ingin mendirikan usaha ini? Ada anggapan dari banyak orang yang mengatakan bahwa mendirikan usaha laundry itu tidak mudah, butuh skill dan keahlian khusus. Anggapan itu tidak 100% benar. Bagi Anda yang pemula dan tidak paham sama sekali tentang laundry juga bisa bergiat di usaha ini.

Untuk bergiat di usaha laundry ada dua cara. yaitu : Pertama, Anda bisa dengan membeli waralaba atau business oportunity suatu merek usaha laundry dan yang Kedua, merintis usaha laundry dari awal. Kedua cara itu masing-masing ada plus-minusnya. Tetapi semuaya sama, tidak menjamin sukses. Kesuksesan sangat ditentukan oleh diri Anda sendiri dalam mengelola serta menerapkan strategi marketing yang andal, termasuk di dalamnya bagaimana menciptakan kepuasan konsumen.

Jika Anda tertarik mendirikan usaha laundry dengan Cara Pertama (membeli Waralaba atau BO), kelebihannya adalah lebih praktis, lebih mudah dan cepat jalan (Running Well) karena Anda sebagai franchisee akan menerima bantuan system manajerial operasi yang sudah baku, dalam hal pemilihan lokasi bisnis, Design fasilitas Workshop, prosedur operasi, pembelian dan pemasaran. Untuk cara pertama ini pula, yang penting Anda sanggup merogoh kocek antara Rp. 30 Juta – Rp. 300 Juta, serta sanggup membayar royalti setiap bulan yang besarnya bervariasi antara 3%-8%.

Kemudian, jika Anda tertarik dengan Cara Kedua yakni merintis usaha dari awal, ini juga tidak salah. Yang penting usaha anda bisa menyesuaikan dengan kemampuan finansial atau modal yang Anda miliki saat ini.

Lalu, bagaimana tahapan merintis dari awal, serta persiapan apa saja yang harus dilakukan..???

Membuat Perencanaan Bisnis/Business Plan

Perencanaan ini mulai dari persiapan awal pendirian usaha, termasuk didalamnya perencanaan operasional dan pemasaran. Jika Anda ingin membuat perencanaan bisnis maka yang harus Anda mulai adalah:

Pertama, modal untuk investasi yang dibutuhkan. Ini penting agar Anda tahu berapa kebutuhan modal, berapa dari modal tersebut yang bisa dibelanjakan untuk membeli peralatan dan perlengkapan termasuk sewa. Berapa yang untuk operasional dan berjaga-jaga, dan lain-lain.

Mengenai modal terbesar yang harus dipersiapkan adalah untuk pembelian dan pengadaan mesin-mesin laundry dan sewa tempat usaha. Adapun harga mesin-mesin relatif ke jenis mesin yang ingin dibeli dan diadakannya. Mesin cuci punya spesifikasi, tergantung dari jumlah kilogram yang ingin dicuci apakah menggunakan mesin laundry untuk kapasitas : 7 kg, 10 kg, 20 kg, 30 kg, 40 kg dan seterusnya, begitu juga dengan mesin pengering. Untuk mesin-mesin kelas industri keluaran JERMAN dan USA sudah pasti memiliki kualitas terbaik, tapi harganya jauh lebih mahal dibandingkan mesin-mesin laundry keluaran JEPANG.

Untuk masalah permodalan, bisa Anda peroleh dari tabungan, atau juga dari pinjaman bank. Jika Anda punya kartu kredit bisa juga dimanfaatkan untuk mendanai usaha laundry Anda. Alternatif lain masalah modal adalah dengan cara berpartner (Kongsi). Namun, mencari partner pun tak mudah. Harus ada kecocokan dan kesamaan visi dan misi dalam menjalankan usaha bersama. Juga harus ada hitung-hitungan tegas dan jelas dalam modal serta sistem bagi hasil. Jika tidak dibuatkan dalam bentuk legal (badan hukum), harus ada perjanjian bersama yang mengikat secara kuat.

Kedua, lokasi yang strategis. Sesuaikan pula dengan harga sewa tempat. Ingat! Keberhasilan dalam usaha laundry sangat ditentukan oleh tepat tidaknya memilih lokasi. Lokasi yang strategis dan ‘Emas’ biasanya menentukan keberhasilan usaha ini.

Untuk menentukan lokasi usaha laundry, pilih lokasi di daerah kampus, kost-kostan, atau perkantoran. Para mahasiswa atau pelajar yang kost kebanyakan ‘malas’ jika melihat pakaian kotor menumpuk (apalagi kaum pria). Sedangkan di daerah perkantoran, tak jarang para pegawainya juga tak memiliki waktu lebih dan luang untuk mengurusi pakaian kotornya. Bukankah peluang Pasarnya sangat terbuka lebar sekali untuk kewirausahaan Laundry

Jika Anda ingin memulai usaha di rumah sendiri, sebaiknya lakukan survey dulu mengenai calon konsumen potensial. Apakah di sekitar rumah Anda banyak perumahan, terdapat kost, atau dekat lokasi sekolah, pusat pertokoan, pabrik, tempat persewaan pakaian penganten, salon, restoran atau apa.

Jika lokasi Anda tidak berdekatan dengan itu semua, jangan khawatir. Anda bisa melakukan dengan sistem “Antar-Jemput”. Dengan sistem ini Anda kudu aktif mencari konsumen dari kawasan Perumahan, Kost-kostan, Perusahaan-perusahaan, Pabrik, Sekolah, Rumah Sakit, Hotel, Losmen, dan lain-lain sebagainya, yang notabene mereka merupakan calon konsumen potensial usaha Laundry Anda. Adapun di tempat-tempat tersebut berpeluang untuk mencucikan Seragam Karyawan, Karpet, Sprei, Gorden, Bed Cover, Selimut dan lain-lain sebagai-nya.

Untuk membuat mereka tertarik dengan jasa Anda, tawarkan kepada mereka mulai sistem paket Satuan secara Exclusive, paket Kiloan dan atau bahkan membership dengan harga yang kompetitif tetapi tanpa meninggalkan Kualitas dan Profesionalisme Laundry service.

Ketiga, menyiapkan peralatan yang dibutuhkan (Equipment). Adapun mesin-mesin penunjang yang dibutuhkan adalah: cash register (mesin hitung uang), mesin cuci baju kapasitas kecil/besar/industri, mesin pengering baju kapasitas kecil/besar/industri, mesin setrika press kecil/besar/industri, dan setrika tangan serta perlengkapan penunjang operasional lain. Ini minimum standar mesin yang dibutuhkan untuk memulai usaha ini. Jika jumlah cucian belum terlalu banyak, mesin press (setrika otomatis) bisa digantikan setrika tangan yang harganya jauh lebih murah.

Mesin cash register digunakan di lokasi penerima cucian untuk mencatat dan menerima transaksi keuangan. Mesin cuci digunakan untuk mencuci pakaian yang bis dicuci dengan mesin biasa, sedangkan pakaian yang tak bisa dicuci dengan mesin cuci biasa harus dicuci secara terpisah.

Kendati Indonesia negara tropis dengan matahari yang terus bersinar, tak bisa mengandalkan matahari untuk mengeringkan cucian. Selain itu, diperlukan ruang jemuran yang amat besar untuk mengeringkan pakaian. Bila musim hujan tiba, akan sulit untuk mengeringkan pakaian. Maka, dibutuhkan mesin pengering cucian automatic yang akan membantu kinerja kerja layanan Laundry tersebut sehingga lebih effective proses pengerjaannya.

Mesin setrika (press) otomatis juga diperlukan, tapi untuk mendapatkan press-line atau garis setrika yang jelas dan tegas biasanya tukang cuci lebih menyukai setrika tangan yang berat, karena memberikan hasil yang jauh lebih maksimal, meski membutuhkan tenaga pekerja lebih banyak.

Keempat, menyiapkan peralatan pendukung pakaian. Peralatan pendukung ini seperti: keranjang pakaian kotor, tag gun, ember besar, rak/almari cabinet laundry untuk menempatkan pakaian yang siap kirim, gantungan baju/hanger, timbangan (untuk laundry kiloan) serta armada mobile untuk antar-jemput pesanan, dll

Kelima, memperhitungkan biaya operasional sehari-hari. Untuk biaya operasional sehari-hari komponennya: biaya sewa tempat, deterjen dan pelunak cucian, air, bahan kimia untuk dry-clean, dan SDM (pekerja). Untuk lokasi bisa di rumah sendiri, terutama lokasi untuk tempat mencuci. Sedangkan air, bisa pakai air tanah, tapi diusahakan disaring (dengan Water Soft) lebih dahulu karena air tanah yang kotor bisa merusak pakaian.

Pengelolaan Usaha

Kunci sukses suatu usaha, apapun itu baik skala besar maupun kecil, adalah dari expectasi pengelolaan-nya. Jika ingin sukses di usaha laundry dan mencapai tujuan yang diharapkan maka sudah barang tentu pengelolaan suatu usaha harus baik dan maksimal total.

Untuk mengelola usaha laundry dengan baik, maka dalam hal ini adalah Anda harus tahu seluk-beluk usaha laundry secara detail, mulai dari aspek teknis operasional sampai aspek manajemen, maupun jangkauan pasar-nya. Ini penting, agar Anda ketika menjumpai suatu masalah minimal mengerti dan tahu bagaimana mengatasinya. Aspek teknis meliputi pengetahuan dasar laundry, pengetahuan dasar serat tekstil, dan pengetahuan dasar noda. Sedangkan aspek manajemen meliputi manajemen SDM, manajemen Produksi dan manajemen Pemasaran.

Agar Anda paham aspek teknis dan aspek manajemen, bisa Anda lakukan dengan banyak membaca literatur di buku-buku atau di internet serta ikut kursus-kursus yang sekarang ini banyak diadakan.

Khusus mengenai aspek manajemen SDM, dalam hal ini adalah tindakan menghimpun dan memberdayakan SDM (tenaga kerja) agar memiliki ketrampilan yang dibutuhkan dalam pengelolaan usaha laundry dan mengkombinasikan dengan penggunaan modal secara efisien.

Yang perlu Anda ingat, bisnis laundry adalah bisnis jasa. Oleh karena itu masalah pemilihan SDM yang tepat sangat penting, karena kaitannya nanti ke service quality atau kualitas pelayanan kepada konsumen. Ingat! Pelanggan adalah nafas kehidupan dalam usaha laundry Anda. Sehingga pelayanan terhadap pelanggan mau tidak mau harus Anda nomor satukan. Dalam merekrut SDM sebaiknya hindari faktor Nepotisme.

Calon karyawan sebaiknya berasal dari luar kekerabatan atau persahabatan sehingga Anda bisa lebih tegas terhadap mereka menyangkut target-target kerja, kedisiplinan dan pelayanan kepada konsumen. Lebih dari itu kelebihan merekrut karyawan dari luar kekerabatan adalah mereka akan lebih punya tanggung jawab jika dibanding dari kerabat atau persahabatan.

Karyawan yang Anda rekrut cukup berpendidikan setara SMP sampai SMA. Yang penting mereka memiliki sifat : Membangun, Jujur, Ramah, Tanggung jawab, Teliti, Cekatan serta Telaten. Lalu, untuk meningkatkan pelayanan karyawan, Anda harus membuat standar operasional kerja (SOP) yang rinci untuk setiap tahap pekerjaan.

Gunakan Standart Handling Complain Customer yang baik untuk membangun Kepercayaan dan Mutu Kwalitas Layanan Service kepada Customer seperti pada gambaran Alur HANDLING COMPLAIN CUSTOMER berikut ini :

Penting juga Anda memiliki karyawan yang Loyal. Untuk itu sebaiknya Anda dalam memperlakukan karyawan, perlakukan sebagai mitra kerja agar mereka nyaman dan merasa dihargai. Kemudian juga penting membina mereka meliputi kedisiplinan-kedisiplinan, target kerja, aturan-aturan kerja, dll.

Selain itu, untuk lebih memacu produktivitas mereka, jika berprestasi sebaiknya Anda berikan Rewards (pemacu bonus prestasi & jenjang karir) sebagai penghargaan.Lalu, agar kinerja SDM Anda tetap tinggi sekaligus untuk memotivasi dan mengevaluasi kinerja sebaiknya setiap seminggu sekali Anda perlu memberikan briefing kepada seluruh karyawan. Briefing bisa Anda pimpin sendiri atau oleh supervisor Anda.

Kemudian terkait soal Gaji, baik itu karyawan bagian produksi atau administrasi sebaiknya pengupahannya sesuai UMP setempat. Lebih bagus kalau diberi insentif jika memenuhi target. Tetapi juga yang harus Anda ingat, total gaji karyawan hendaknya tidak lebih dari 20% dari total omset usaha laundry Anda dalam satu bulan. Ini penting agar kondisi finansial usaha Anda dapat dikatakan sehat.

Pengoperasian Laundry

Untuk usaha Laundry haruslah menggunakan khusus Mesin Laundry. Mesin khusus laundry ini kapasitasnya bervariasi antara 7 kg hingga 40 kg lebih, menyesuaikan kebutuhan yang ada. Kemudian soal pencucian ini juga penting karena menyangkut air. Jika Anda menggunakan air tanah, sebaiknya disaring lebih dulu (menggunakan Water Softener) karena air tanah yang kotor bisa merusak pakaian.

Untuk diketahui, kondisi air di rumah atau lokasi usaha laundry Anda memiliki pengaruh terhadap hasil cucian pakaian. Tingkat kekerasan air menentukan beberapa banyak detergen yang Anda butuhkan untuk mendapatkan hasil pencucian optimal. Sebaiknya dalam pencucian menggunakan air dingin atau air hangat tidak lebih dari 30 derajat celcius. Jika suhu lebih tinggi dari itu menyebabkan kelenturan pada pakaian.

beberapa laundry modern, biasanya menggunakan mesin penyaring air (Water Soft) sebelum air digunakan untuk mencuci. Beberapa Laundry modern yang lebih mewah dan mahal bisa menggunakan air minum mineral untuk mencuci pakaian pelanggan.

Sebaiknya dalam pencucian, masing-masing pakaian disesuaikan dengan tipe seratnya, dipisahkan alias jangan dicampur. Misalnya antara pakaian laundry dengan teksture kain berserat bulu hewan (woll), cashmere, sutra, rayon/polysten, berbahan jins, kaos (cotton) dll. Kemudian soal cara pengeringannya masing-masing juga berbeda. Untuk teksture kain berserat bulu hewan (woll), sutra, & leather/kulit sebaiknya cukup menggunakan angin dan tidak boleh dibawah terik matahari langsung dan atau jangan menggunakan mesin pengering laundry (dryer) karena akan rusak serat kainnya. Adapun untuk pakaian laundry berserat bahan kain kaos atau jins (cotton) boleh menggunakan proses pengeringannya dengan mesin pengering laundry (dryer) .

Untuk jenis pakaian yang terbuat dari bahan kaos yang mudah melar sebaiknya dimasukkan dalam kantong kain saat hendak dicuci. Ini dilakukan agar tidak cepat rusak karena molor.Lalu, pakaian bernoda, sebaiknya dipisahkan dari pakaian lain yang hendak dicuci.

Pakaian bernoda biasanya dilakukan proses "SPOTTING" yaitu disemprot/dioles dengan obat anti noda (chemical spotting) pada bagian noda, kemudian direndam beberapa saat sebelum dicuci dengan detergen. Setelah dicuci adalah dikeringkan.

Sebaiknya dalam pengeringan menggunakan mesin pengering agar hasilnya lebih cepat dan optimal. Untuk mesin pengering bisa menggunakan mesin pengering Uap, mesin pengering Gas, dan atau mesin pengering Listrik. Memang, menggunakan mesin pengering laundry memerlukan biaya lebih tinggi karena investasi dan maintenance-nya. Tetapi kalau itu sebanding dengan peningkatan income & Omzet Laundry dikarenakan kapasitas selalu meningkat dan memuaskan para pelanggan, Kenapa Tidak..??? ..Why NoT.!!!

Kemudian setelah dikeringkan adalah disetrika. Untuk penyetrikaan harus memperhatikan tekniknya serta karakter serat kain. Untuk alat setrikanya bisa Anda gunakan setrika listrik, setrika uap atau yang lain tergantung kemampuan finansial Anda. Bagus lagi, jika setrika maupun mesin laundry yang Anda gunakan, energinya menggunakan gas, bukan listrik. Sehingga bisa menghemat biaya listrik.

Setelah disetrika adakah pengemasan. Untuk pengemasan harus dikelompokkan berdasarkan kepemilikan konsumen. Dalam pengemasan ini termasuk didalamnya adalah pembungkusan pakaian dengan plastik.Agar lebih menarik dan terkesan profesional, bungkus plastik yang digunakan sebaiknya ada merek usaha laundry Anda. Ini penting agar merek Anda tetap diingat konsumen. Tetapi yang jelas, semua disesuaikan dengan finansial Anda. Ingat! Di bisnis jasa laundry yang penting adalah kualitas hasil cuci, setrikaan bersih, rapih, wangi, tepat waktu serta pelayanan yang ramah. Bila itu semua sudah terpenuhi, konsumen tidak rewel dan akan kembali mempercayakan pakaiannya untuk dicuci di jasa laundry Anda.

Strategi Marketing

Agar layanan jasa Anda dikenal konsumen maka Anda perlu melakukan strategi marketing yang meliputi promosi dan customer service. Langkah awal, Anda bisa buat spanduk atau brosur-brosur ke konsumen potensial Anda. Setidaknya Anda harus giat sebar brosur setiap 3 bulan sekali. Ini dimaksudkan untuk menggaet pelanggan baru. Bagus pula jika Anda juga membuat promosi dengan gratis pencucian setiap pengumpulan nota 8x cuci atau setiap nominal tertentu.

Selain brosur, cara lainnya adalah bisa iklan di media surat kabar lokal, radio, pemasangan spanduk/rotek di tempat-tempat strategis, sms/telepon pelanggan, website internet dll.

Kemudian jika ada momen-momen penting misal menyambut kemerdekaan atau apa sebaiknya buat program marketing. Misalnya :
a) PAKET 81 yakni: cuci 8x dapat 1x free rata-rata, .... b) Paket Merah Putih dengan discount 20% setiap hari KEMERDEKAAN RI, ......c) Paket Premium yaitu paket Laundry berlangganan (Member card), dll.

Even-even yang biasanya cukup mendongkrak Omzet adalah: tahun ajaran baru masuk sekolah/liburan sekolah, hari raya keagamaan, hari ulang tahun konsumen, even akhir tahun, hari kemerdekaan RI, dll. Bentuk dari promo tersebut bisa bervariasi mulai dari pemberian garansi cash back 100% jika konsumen tidak puas/komplain (syarat tertentu), discount, hadiah, gimick, gift, dll.

Program lain yang bisa Anda lakukan adalah membuat program member card. Member card ini Anda tawarkan kepada para pelanggan. Dengan menggunakan member card, maka pelanggan Anda akan mendapatkan hak istimewa, diantaranya adalah pemrosesan pakaian lebih diutamakan, serta diskon sepanjang tahun berlaku dll. Kemudian yang tidak kalah penting adalah memberikan pelayanan yang maksimal, mulai dari kepastian waktu pengantaran dan kualitas produk layanan laundry.

Jika Anda menjalankan usaha laundry dengan sungguh-sungguh, lambat laun Anda bisa menambah armada mesin cuci Anda dengan banyaknya pelanggan yang datang. Sekali lagi, usaha laundry ini potensial dan tidak akan mati. Jangan menganggap usaha laundry Anda ini adalah bisnis rendahan, karena dengan keuletan, Anda bisa meraup rupiah hanya bermodal mesin cuci. Oke, sudah siapkan Anda mulai berbisnis....???!!!

Usaha Menguntungkan

Salah satu keuntungan dengan semakin mejamurnya jumlah pengusaha penyedia jasa layanan Laundry ini, adalah konsumen akan mendapatkan harga yang semakin ekonomis. Inilah yang terjadi dalam bisnis laundry. Kalau dulu, mungkin hanya kalangan masyarakat menengah ke atas yang bisa menggunakan jasa layanan laundry. Namun dengan semakin menjamurnya bisnis laundry ini, dengan bandrol harga layanan laundry mulai dari Rp 5.500 per kilo (di mana 1 kilo bisa 3-4 potong kemeja/kaus biasa), maka kalangan masyarakat umum dan mahasiswa/anak kost sudah bisa menikmati & menjadi konsumen utama dari bisnis layanan ini. Lalu, kalau dihitung-hitung dari segi bisnis seberapa menguntungkannya Ya...????!!

sebagai Ilustrasi Contoh : Anda meng-Investasikan Rp 100 juta, untuk 3 unit mesin cuci (washer) dan 2 unit mesin pengering (Dryer) Gas LPG yang harganya 11-12 juta, plus untuk sewa tempat usaha, biaya set up Meubeler Interior dan Software Kasir + Personal Computer-nya, sedangkan Sisanya untuk keperluan pelengkap yang lain. Maka dalam se-bulan dengan asumsi cucian 100 kg per hari maka setelah dikurangi biaya operasional maks 60 % dari Total Cash Flow, keuntungan bersih bisa diperoleh adalah Rp 6,6 Juta/per-bulan. dengan Asumsi di sini Omzet 100 Kg/hari dengan Total penghasilan Rp 550.000/hari berarti harga yang ditawarkan kepada konsumen kita adalah Rp5.500/Kg.

Kemudian jika memang targetnya 100 kilo per hari dan asumsinya tiap orang adalah satu kilo berarti harus ada 100 konsumen setiap hari? Mungkinkah? Kalau memang mungkin, jika asumsinya tiap seminggu sekali orang yang sama mencuci pakaiannya di tempat kita berarti harus ada minimal 700 orang/calon konsumen (100 x 7 hari) yang berbeda. Tentu target konsumen hal di atas akan semakin cepat tercapai jika kita bisa mendapatkan konsumen tambahan lain dengan system antar jemput, misal dari Rumah Sakit, Hotel/Motel/Guest House, Spa/Salon, Pabrik dan lain-lain.

Lalu, untuk biaya operasional itu dibagi biaya tetap dan biaya variabel. Biaya tetap, yaitu biaya yang jumlah tetap setiap bulan dan tidak terpengaruh oleh turun-naiknya jumlah konsumen/penjualan. Pada umumnya adalah biaya sewa per bulan, biaya pegawai, biaya penyusutan, biaya pemeliharaan, biaya keamanan, dan biaya kebersihan. Sedangkan biaya variabel, yaitu biaya yang besar-kecilnya sebanding dengan kenaikan/penurunan jumlah konsumen atau penjualan. Pada umumnya biaya pemakaian listrik, biaya air (jika air pam), biaya detergen, dan biaya telepon.

Selain itu, harus dipertimbangkan juga di luar biaya operasional adalah: biaya marketing/promosi, yaitu biaya promosi usaha kita misal 6 bulan sekali, dengan brosur dan atau pemberian hadiah/cinderamata. Biaya lain-lain, misal sumbangan dan biaya service kerusakan.

Mari kita tinjau sedikit jauh ttg Analisis Usaha Laundry tersebut :

Analisis Usaha

Investasi awal usaha = Rp 100.000.000,-

Penghasilan (asumsi 100 kg cucian/hari) Rp 550.000,- x 30 hari = Rp 16.500.000,-

Biaya operasional Maxs. 60 % = Rp 9.900.000,-

Keuntungan bersih per bulan 40 % (netto profit)= Rp 6.600.000,-

Kesimpulan BEP (break event point) sudah kembali pada 15 bulan pertama. Sedang ROI menurut analisis di atas adalah Rp. 6,6 juta dibagi Rp. 100 juta adalah  = ROI 6,6 % per-bulan.

Kesimpulan

Beberapa persiapan jika Anda ingin menjalankan bisnis laundry:

- Lokasi yang strategis. Sesuaikan pula dengan harga sewa tempat.

-Mesin cuci dan pengering pakaian. Jumlahnya menyesuaikan budget Anda.

- Alat setrika listrik/uap.

-Pegawai/karyawan.

-Biaya operasional untuk biaya Detergen, Pewangi dan Pelembut pakaian, biaya air, listrik, dll.

-Peralatan pendukung seperti: mesin, keranjang pakaian kotor, rak/almari untuk menempatkan pakaian yang siap kirim, gantungan baju, timbangan (untuk laundry kiloan).

- Armada untuk antar-jemput pesanan.

Beberapa Tips yang Bisa Diterapkan dalam Bisnis

-Rekrut tenaga pencuci dan training mereka untuk selalu ramah terhadap pelanggan, memahami standar pencucian yang baik, dan tepat waktu dalam pengerjaan order (hal-hal inilah yang menjadi standar layanan laundry waralaba).

- Buatlah sistem pembukuan sederhana.

-Buatlah nota order cucian, jangan lupa beri logo/alamat usaha laundry Anda (promosi terselubung).

-Pelajari standar pencucian yang bersih, pengeringan dan tahap setrika yang baik sesuai jenis kain.

-Pelajari tentang risiko kerusakan pakaian karena perubahan warna saat dicuci, luntur atau kusut. Jangan sampai Anda mengecewakan pelanggan terhadap kesalahan pencucian, karena bisa membuat Anda kehilangan pelanggan.

-Buat spanduk di tempat Anda dan sebarkan brosur laundry Anda ke lokasi kost-kostan, perumahan, perkantoran, losmen, rumah sakit dll. Setidaknya Anda harus giat sebar brosur setiap 3 bulan sekali. Ini dimaksudkan untuk menggaet pelanggan baru.

- Buat promosi dengan gratis pencucian setiap pengumpuln nota 8x cuci atau setiap nominal tertentu.

-Yang terakhir, selalu gunakan Chemical Standart Laundry dan Mesin mesin laundry yang berkualitas dan hemat serta ekonomis.

Fr3sh Group’s Management adalah Supporting Usaha Laundry Anda.

Salam Sukses dan Tetap Semangat.


www.Laundrychemical.com

SHOWROOM & REPRESENTATIVE OFFICE
UD.FRESH GROUP MANAGEMENT - YOGYAKARTA

Komplek Pertokoan TRITUNGGAL No.T-8, Jl. TriTunggal Bangunharjo Sewon  Bantul - Yogyakarta, INDONESIA

(RSUD WIROSABAN YOGYAKARTA ke BARAT 400 meter)
--- Open Daily : 09.00 - 15.00 WIB ---
HotLine Service/Tlp/Fax :

+62 888 2748889

" We Will Support of Your Laundry Bisnis & Delivered your Request Order"

www.Laundrychemical.com
HotLine Service Center :

+62 888 2748889

Phone : +62 852 28225225

Get Your Chance Now...!!!...yes.sSS..Get Your Money Machine

And so Guy's being Regards and Sucsesfully.............!!!!!!!!!!!!!!

 Detergent Laundry Pewangi Laundry Pelembut Laundry Freshner Parfume Laundry Chemical Spooting Laundry SoP Laundry Trainning Laundry Operation Software Laundry Equipment Laundry Laundry Machine Hanger Laundry Cover Plastik Laundry Tips Laundry Bisnis Laundry Bag Strika Uap Laundry Boiler Laundry Management Laundry Interior Design Jasa Konsultan Laundry Professional Laundry Business Consultan Support Care Pelatihan Kewirausahaan Laundry Bisnis Mesin Laundry Perlengkapan Laundry Laundry Chemical Paket Usaha Laundry Business Oppurtunity Laundry Business Support Laundry Franchise Detergent Matic Laundry Waralaba Laundry Kiloan Chemical Laundry Ramah Lingkungan Mesin Pengering Laundry Setrika Uap Laundry Laundry Detergent Maintenance Laundry Machinery for Industrial Professional Support Care Laundry Chemicals Supplier Laundry Kiloan Laundry Supplier Laundry Bisnis Laundry Profesional on Kilo Peluang usaha Laundry Detergent Laundry Matic Laundry UMKM Pelatihan Usaha Laundry Kiloan  Pengharum Laundry  Pelembut Softener Laundry

 www.Laundrychemical.com